Rappi

Términos y condiciones

Untitled Document

BASES LEGALES: TÉRMINOS, CONDICIONES Y RESTRICCIONES.

De conformidad con la Ley Federal de Protección al Consumidor y la NOM-028-SCFI-2007, se hace pública la presente promoción denominada “PARTICIPA POR UN VIAJE DOBLE A CATAR PARA APOYAR A LA SELECCIÓN NACIONAL”, (en adelante, “Promoción”). Al tratarse de una promoción por medio de un concurso, en el cual el Participante requiere de su habilidad y destreza para poder obtener un incentivo, la misma no se sujeta a la obtención de un permiso expedido por la Secretaría de Gobernación. Para participar, se deberá dar lectura íntegra de los siguientes términos, bases y condiciones (en adelante, “Términos y Condiciones”), así como cumplir en su totalidad con los requisitos aquí establecidos, lo cual implica su total comprensión y aceptación.

DEFINICIONES.

  1. Datos Personales. Es cualquier información que pueda asociarse o vincularse a una o varias Personas físicas determinadas o determinables.

  2. Ley Aplicable. Significa, respecto de cualquier Persona, cualquier ley, tratado, reglamento, norma, ordenamiento, estatuto, decreto o circular, disposiciones de carácter general emitidas por la autoridad competente o cualquier orden, auto, o resolución judicial (o arbitral) definitiva de los Estados Unidos Mexicanos, aplicables a dicha Persona o conforme a las cuales dicha Persona se encuentre sujeta, ya sean estas, estatales, municipales o locales, aplicables a los presentes Términos y Condiciones.

  3. Participante(s) RappiPrime. Usuario/Consumidor con RappiPrime activo que voluntariamente realiza lo establecido en los presentes Términos y Condiciones para participar en la Promoción.

  4. Persona(s). Cualquier persona física, persona moral, sociedad, fideicomiso, asociación en participación, sociedad irregular, asociación o cualquier entidad con personalidad jurídica propia, de conformidad con la Ley Aplicable.

  5. Plataforma Rappi. Plataforma virtual Rappi, compuesta por una aplicación para dispositivos móviles y una página web, por medio de la cual los Usuarios/Consumidores pueden adquirir los productos y/o servicios de terceros, que exhiben y/u ofrecen sus productos y/o servicios a través de esta.

  6. RappiPrime. Programa de fidelización opcional para los Usuarios/Consumidores de la Plataforma Rappi, a través del cual se ofrecen beneficios exclusivos de conformidad con los siguientes términos y condiciones, dependiendo de la modalidad elegida por cada Usuario/Consumidor:

    • (i) Plus: http://promos.rappi.com/mexico/2021/11/24/trminos-y-condiciones-prime-plus
    • (ii) Basic: http://promos.rappi.com/mexico/2022/2/11/trminos-y-condiciones-prime-basic

  7. Titular(es). Es la Persona física cuyos Datos Personales son objeto de Tratamiento.

  8. Tratamiento. Es cualquier operación o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión que se haga de estos.

  9. Usuarios/Consumidores. Toda Persona física que, como destinatario final, usa la Plataforma Rappi para solicitar y adquirir productos y/o servicios que ofrecen terceros a través de ésta y tiene un perfil válido dentro de la misma.

  1. NOMBRE DE LA PROMOCIÓN: “PARTICIPA POR UN VIAJE DOBLE A CATAR PARA APOYAR A LA SELECCIÓN NACIONAL”

  1. NOMBRE Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE: : RDE Promociones, S.A. de C.V., con domicilio en Av. Insurgentes Sur 1810, Col. Florida, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01030, Ciudad de México (en adelante, “Responsable”).

  1. VIGENCIA:Del 30 de septiembre de 2022 a las 12:00:01 a.m. al 10 de octubre de 2022 a las 23:59:59 p.m.

  2. COBERTURA GEOGRÁFICA: Estados Unidos Mexicanos, únicamente en aquellas zonas y ciudades en las que la Plataforma Rappi cuente con cobertura.

  1. TELÉFONO PARA INFORMACIÓN Y ACLARACIONES: Al teléfono 8009530783 y WhatsApp 5548809585 de lunes a viernes en un horario de 10:00 a.m. a 6:00 p.m. o al correo electrónico: [email protected].

  1. REQUISITOS PARA PARTICIPAR: (i) Ser Usuario/Consumidor, mayor de edad con identificación oficial vigente y con domicilio dentro de los Estados Unidos Mexicanos; (ii) Tener RappiPrime activo en cualquiera de sus modalidades (Basic o Plus); y (iii) Realizar al menos una orden o pedido dentro de la Plataforma Rappi con valor mínimo de $20.00 (Veinte pesos 00/100 Moneda Nacional) durante la vigencia de la Promoción. Se aclara que dicho valor corresponde al valor del producto y/o servicio, es decir, no se tomará en cuenta para dicho valor: (a) el valor del envío; (b) el valor de la tarifa de servicio; ni (c) el valor de la propina, cuyos montos se reflejan en el Check Out de la orden o pedido.

  1. PRODUCTOS PARTICIPANTES: Participan todas las órdenes o pedidos de al menos $20.00 (Veinte pesos 00/100 Moneda Nacional) que sean realizadas dentro de la Plataforma Rappi, en cualquiera de las categorías de productos o servicios disponibles al momento de realizar dicha orden o pedido. Se aclara que para que se tome en cuenta la participación, la orden o pedido deberá ser finalizada de manera efectiva, es decir, que al Usuario/ Consumidor le aparezca dentro de la Plataforma Rappi la orden o pedido cerrada y la opción de calificar la misma.

  1. ESTABLECIMIENTOS PARTICIPANTES: No existen establecimientos físicos participantes en donde se realice la Promoción en virtud de que la participación se efectúa por medio de la Plataforma Rappi.

  1. INCENTIVOS TOTALES OFRECIDOS1: Se ofrecerá un total de 1 (un) incentivo (en adelante, “Incentivo”) durante la totalidad de la Promoción, consistente en 1 (un) viaje para disfrutar los partidos de la selección nacional mexicana en la fase de grupos de la Copa Mundial de la FIFA 2022, para un ganador y un acompañante, que incluye:


    - Transportación aérea en clase turista, vuelo redondo desde la Ciudad de México a Doha, Qatar; con escala en alguna ciudad que permita el arribo al destino final, con impuestos incluidos.

    - Traslado Aeropuerto-Hotel-Aeropuerto

    - Tour de la Ciudad de Doha. Sujetos a itinerarios preestablecidos

    - Hospedaje en Hotel Wyndham en la ciudad de Doha (13 (trece) noches de hospedaje)

    - Servicios de traslados con guías para los 3 (tres) partidos de la Selección Nacional de México en la fase de grupos de la Copa Mundial de la FIFA 2022. (La transportación será vía metro o autobús y se determinará por el proveedor de servicios turísticos, según la ubicación del hotel y estadio donde se dispute cada partido).

    - 2 Boletos de categoría 3, para el ganador y su acompañante para los 3 (tres) partidos de la Selección Nacional de México en la fase de grupos de la Copa Mundial de la FIFA 2022:

    a. Partido 7: México vs Polonia el día 22 de noviembre de 2022 a celebrarse en el estadio 974 a las 19:00 horas tiempo de Doha, Catar.

    b. Partido 24: Argentina vs México el día 26 de noviembre de 2022 a celebrarse en el estadio Lusail a las 22:00 horas tiempo de Doha, Catar.

    c. Partido 40: Arabia Saudita vs México el día 30 de noviembre de 2022 a celebrarse en el estadio Lusail a las 22:00 horas tiempo de Doha, Catar

    - Seguro de asistencia al viajero durante la duración del viaje.


    9.1. Garantía de los Incentivos:

    El Responsable de la Promoción no otorgará garantías sobre los Incentivos ofrecidos. No obstante, se deja a salvo cualquier garantía que otorgue el proveedor del incentivo ofrecido, sujetándose a las disposiciones, reglamentaciones y políticas de dichos proveedores.

    1 Ver restricciones de incentivo

  1. MECÁNICA DE REGISTRO Y PARTICIPACIÓN:

    El Usuario/ Consumidor mayor de edad con identificación oficial vigente, que realice una orden o pedido de al menos $20.00 (Veinte pesos 00/100 Moneda Nacional) dentro de la Plataforma Rappi y que cuente con RappiPrime activo en cualquiera de sus modalidades (Basic o Plus) durante la vigencia de la Promoción, tendrán la oportunidad, si así lo desea, de participar por el Incentivo ofrecido, siguiendo los pasos siguientes:

    1. Deberá ingresar a la Plataforma Rappi, en caso de no ser un Usuario/Consumidor de la misma, deberá registrarse para poder continuar. Asimismo, deberá tener la membresía RappiPrime activa en cualquiera de sus modalidades (Basic o Plus), o en su caso, activarla suscribiéndose a la misma para considerarse como participante RappiPrime.

    1. Posteriormente, deberá efectuar su orden o pedido dentro de la Plataforma Rappi, seleccionando cualquiera de los productos y/o servicios disponibles en la misma, de conformidad con la cobertura de su ciudad. Dicha orden o pedido deberá tener un valor mínimo de $20.00 (Veinte pesos 00/100 Moneda Nacional). Se aclara que dicho monto, deberá ser por el valor de los productos y/o servicios, es decir, no se tomará en cuenta para dicho valor: (i) el valor del envío; (ii) la tasa de servicio; ni (iii) la propina, cuyos montos se reflejan en el Check Out de la orden o pedido. Para que la orden o pedido se tome en cuenta como participación para la Promoción, deberá ser una orden o pedido debidamente finalizada. Es decir, que al Participante RappiPrime le aparezca la opción dentro de la Plataforma Rappi de calificar la misma.

    1. Una vez finalizada su orden o pedido, le aparecerá un mensaje en donde se le confirmará su calidad de Participante RappiPrime con el número de folio correspondiente, el cual se enviará en el correo electrónico registrado en la aplicación. Se aclara que por cada orden o pedido el Participante tendrá un nuevo número de folio que se tomará en cuenta como una nueva participación.

  1. SELECCIÓN DE POSIBLES GANADORES:

    Al finalizar el periodo de la vigencia de la Promoción en presencia de un fedatario público se llevará a cabo un evento que se trasmitirá en vivo en Instagram (@rappimx) el día 12 de octubre de 2022, en la Ciudad de México, a las 8:00 pm y donde se seleccionará a 1 (un) Participante RappiPrime a través de un algoritmo e inmediatamente se le contactará vía telefónica hasta en máximo 3 (tres) ocasiones para que responda de forma correcta una pregunta de conocimientos generales. En caso de que el participante seleccionado, responda de forma correcta dicha pregunta, será determinado como posible ganador (en adelante, Posibles Ganador), en caso de que la respuesta sea incorrecta, se contactará a un nuevo Participante RappiPrime que tendrá la oportunidad de responder de forma correcta para ser determinado como Posible Ganador.

    Se aclara que para notificaciones de evento y entrega de folios de participación, el Participante RappiPrime deberá habilitar la opción de notificaciones activadas dentro de su perfil en la Plataforma Rappi.

  1. MECÁNICA DE DESEMPATE PARA INCENTIVOS:

    No existirá empate, en virtud que la determinación del ganador se realizará en caso de contestar la pregunta de forma correcta.

  1. CONTACTO POSIBLES GANADORES:

    Los Posibles Ganadores tendrán este carácter hasta en tanto se verifique si cumplieron con todos los requisitos de participación. Serán contactados dentro de las 24 (veinticuatro) horas siguientes a la conclusión del evento en vivo señalado en el punto 11 anterior y les será solicitada la confirmación de datos de registro así como los siguientes documentos que deberán enviar escaneados y legibles en el tiempo y la forma que se establece en las presentes bases a la dirección electrónica [email protected]

    Los documentos y requisitos a proporcionar son:

    1. Pasaporte del posible ganador y su acompañante , emitido por la autoridad competente con vigencia mínima de 6 (seis) meses, posteriores al inicio del viaje. Este documento, deberá enviarse escaneado en tamaño real y en formato PDF de manera legible y que permita visualizar el número de pasaporte de cada pasajero;
    2. Nombre completo del posible ganador y su acompañante;
    3. Lugar dentro de la República Mexicana, donde resida
    4. Nacionalidad
    5. Completar el formato de seguro de viajero que se le hará llegar al posible ganador;
    6. Certificado de vacunación contra la Covid19 (SARS CoV-2) en donde la última dosis o refuerzo no cuente con una antigüedad no mayor a 270 (doscientos setenta) días.
    7. Constancia de situación fiscal actualizada con homoclave indispensable (sólo del posible ganador);

    Una vez recibidos los documentos antes señalados, éstos se revisarán, verificarán y se validará que los Posibles Ganadores cumplen con todos los requisitos señalados en los presentes Términos y Condiciones. En caso de no recibir respuesta por parte del Posible Ganador, o bien, de no recibir la información ni documentación dentro de las 24 (veinticuatro) horas posteriores a haberlos solicitado, se perderá el derecho de reclamar y recibir el Incentivo ofrecido.

    En caso de que algún Posible Ganador no cumpla con alguno de los requisitos o documentos solicitados o no los envié en el periodo de tiempo establecido, se entenderá que renuncia expresamente al incentivo y el Responsable procederá a seleccionar a un nuevo posible ganador bajo el procedimiento señalado en el punto 11, pero sin que el mismo implique alguna transmisión en vivo, en presencia de fedatario público. Dicha situación será del conocimiento a los participantes.

    Serán considerados y confirmados ganadores, hasta en tanto se verifique que cumplieron en su totalidad con las condiciones y requisitos de participación.

  1. ENTREGA DE INCENTIVO:

    Para poder efectuar la entrega del incentivo, el ganador deberá entregar los formatos de conformidad de recepción del incentivo, la forma y tiempo de entrega se realizará de acuerdo a lo siguiente:

    • El Responsable entregará la información del itinerario, reservas de boletos de avión y de Hotel, al mail registrado en la aplicación Rappi y del cual se le contacto para la entrega de la documentación a que hace referencia el punto anterior, a más tardar el 13 de noviembre de 2022.
    • Es importante mencionar que por la naturaleza de los accesos (boletos) parte del incentivo para los partidos de la Selección Nacional de México en la fase de grupos de la Copa Mundial de la FIFA 2022, el Responsable se coordinará con el ganador para la entrega física de los mismos en horario, lugar y día previamente acordados, a más tardar el 13 de noviembre de 2022. El ganador del incentivo deberá acudir a la dirección señalada a recibir el incentivo y los gastos del traslado deberán ser cubiertos por dicho participante.

    La entrega total de los incentivos se efectuarás a más tardar el 19 de noviembre de 2023.


    14.1 Plazo, lugar y hora para recoger el Incentivo

    El plazo de entrega se efectuará a más tardar en la forma y fechas señaladas en el punto anterior, por lo que no habrá plazo para recoger el incentivo, puesto que se entregarán conforme al proceso establecido en el punto anterior.

  1. PUBLICACIÓN DE GANADOR:

    La publicación del ganador de los Incentivos se llevará a cabo el 14 de octubre de 2022, en la página web: www.promorappi.mx

  1. MEDIOS DE DIFUCIÓN:

    Los medios en lo que se difundirá la Promoción son:

    1. Pauta digital en Redes Sociales de Rappi (Facebook, Instagram y Twitter) en la App de Rappi

    2. Comunicación en publicidad exterior, menciones en radio y televisión

    3. Plataforma Rappi

    4. Comercios afiliados a la Plataforma Rappi

    5. En la página web www.promorappi.com

  1. RESTRICCIONES:

    1. La participación de los Usuarios/ Consumidores en la presente Promoción implica la aceptación de la mecánica, y condiciones descritas en los presentes Términos y Condiciones.

    2. Ninguna persona que esté relacionada directamente con el Responsable y/o Tecnologías Rappi, S.A.P.I. de C.V. (en adelante, “Rappi”), y/o sus filiales podrán participar en la Promoción y ser acreedor a los Incentivos. El mismo caso aplica para todos los familiares en primero y segundo grado.

    3. Sólo podrán participar los Usuarios/Consumidores que hayan cumplido con los requisitos señalados en el Numeral 6 de los presentes Términos y Condiciones.

    4. Un mismo Participante RappiPrime únicamente podrá ser acreedor de 1 (un) incentivo durante todo el periodo de vigencia de la Promoción.

    5. La compra mínima de la orden o pedido en Rappi para participar en la promoción, podrá ser realizada con los Rappicréditos que tenga el participante RappiPrime al momento.

    6. El Responsable de la Promoción se reserva el derecho de verificar la autenticidad, inalterabilidad e idoneidad del comprobante de Participación.

    7. Es responsabilidad del Participante RappiPrime, habilitar la opción de “notificaciones activadas” dentro de su perfil en la Plataforma Rappi.

    8. Las políticas, mecánica y restricciones aquí descritas no son apelables, ni están sujetas a negociación.

    9. El Responsable se reserva el derecho a descalificar a cualquier persona que ponga en riesgo la integridad y buen desarrollo de la Promoción, como en el caso de “hackers” (término utilizado para referirse a personas con grandes conocimientos en informática y telecomunicaciones que son empleados con objetivos personales con fines de lucro, el cual puede o no ser maligno o ilegal) o “caza promociones” (definido como todo aquel participante que actúa solo o conjuntamente con recursos económicos, materiales o informativos de forma desleal frente a los otros participantes para obtener el beneficio de La Promoción sin importar que los mecanismos que usa sean poco éticos, morales o incluso ilegales). Cualquier intento o ejecución de aplicación de programas o sistemas que pretendan atacar o vulnerar la Promoción podrá ser perseguido con las acciones legales pertinentes que a criterio del Responsable sean suficientes y acarrea la inmediata descalificación y anulación de participación del Participante que incurra en tal conducta, ante cualquier sospecha referente a que el Participante hubiere utilizado robots o cualquier otro tipo de herramientas de uso automatizado para el registro de los códigos o para su reproducción apócrifa y actúe de un modo que infrinja alguna de las políticas de los presentes Términos y Condiciones o en cualquier actividad o práctica que afecte negativamente la imagen del Responsable de la Promoción o de Rappi o que desacredite y/o menoscabe la reputación y buen nombre, será inmediatamente descalificado sin responsabilidad alguna y no tendrá derecho a participar nuevamente, sin que dicha descalificación limite el derecho del Responsable de ejercer las acciones legales que considere procedentes en contra de él o los que resulten responsables.

    10. Cualquier ataque o intento de alteración o manipulación al sistema informático, a la Plataforma Rappi o al lugar en el cual se encuentre radicada la misma, genera la descalificación inmediata.

    11. Los Incentivos no son transferibles, ni intercambiables, ni negociables y no podrán ser canjeados por ningún otro bien o puestos a la venta con posterioridad.

    12. Es responsabilidad de los ganadores el uso efectuado sobre los Incentivos ofrecidos y en ningún caso tendrá responsabilidad el Responsable ni Rappi de la Promoción sobre cualquier uso que pudiera implicar un daño de cualquier índole al ganador en la redención de los mismos.

    13. La información de los Participantes RappiPrime será considerada como estrictamente confidencial y únicamente será utilizada para identificarle, ubicarle, comunicarle y/o contactarle derivado de su participación en la Promoción de acuerdo con la mecánica establecida.

    14. El Responsable de la Promoción podrá modificar los presentes Términos y Condiciones, en beneficio del Participante y se darán a conocer en los medios de difusión señalados en el Numeral 15.

    15. En caso de que los Incentivos no sean reclamados conforme a los términos estipulados en las Bases, el Responsable definirá la mecánica de manejo del Incentivo, es decir el Responsable podrá disponer libremente el Incentivo o bien reasignarlos a otros Participantes.

    16. Es responsabilidad del participante proporcionar sus datos de forma correcta y completa ya que esa será la única forma de contacto en caso de ser posibles ganadores y la única forma de registro en los portales y plataformas aplicables.

    17. El Responsable se reserva el derecho de no entregar el Incentivo al posible ganador sino acredita y/o hace entrega de los documentos mencionados para confirmarlo como ganador y en su caso disponer libremente de dicho incentivo.

    18. El Responsable de la Promoción podrá en cualquier momento suspender la Promoción o la entrega de Incentivos sin responsabilidad alguna, si dicha suspensión es en acato de cualquier orden o pedido administrativa o judicial y/o si se dieren circunstancias de caso fortuito o fuerza mayor o eventos que afecten los intereses del Responsable de la Promoción y/o Tecnologías Rappi, S.A.P.I. de C.V. y/o las filiales de este último.

    19. El Responsable de la Promoción no será responsable por las fallas del internet o red móvil, equipo de cómputo o dispositivo electrónico que pudiera sufrir cualquier Participante RappiPrime al participar en la dinámica promocional, por lo que cualquier virus o falla que pudiera sufrir el equipo, no es responsabilidad de los mencionados. Por lo que el Participante RappiPrime no podrá alegar que su participación se vio mermada o interrumpida por tales hechos.

    20. De igual manera, el Responsable de la Promoción se reserva el derecho de modificar las presentes bases por las implicaciones y lineamientos de salud impuestos por las autoridades o por causa de fuerza mayor.

    21. El ganador y su acompañante, son responsables en todo momento de cumplir con la legislación, lineamientos y normas de seguridad y salud, así como usos y costumbres impuestos por la autoridades en el Estado o lugares en los que esten presentes debido a la redención o disfrutre del premio ofrecido; por lo que no podrá atribuir al Responsable de la promoción ni a Tecnologías Rappi, S.A.P.I. de C.V. y/o las filiales de la misma, cualquier responsabilidad ni consecuencia derivada de tal omisión tales como multas, sanciones, arrestos o inclusive penas privativas de la libertad. Por lo anterior, el ganador y su acompañante, desde este momento liberan de cualquier responsabilidad al Responsable de la promoción así como a Tecnologías Rappi, S.A.P.I. de C.V. y/o las filiales de la misma.

    17.1 Restricciones específicas de los Incentivos:

    1. Es responsabilidad del participante y de su acompañante, cumplir con el itinerario establecido y llegar con el tiempo necesario para el disfrute de las actividades y vuelos parte del incentivo

    2. Es responsabilidad del ganador y sus acompañantes que cuenten con toda la documentación original vigente que les permita el disfrute del incentivo, por lo que liberan al Responsable de la promoción y/o Rappi de cualquier circunstancia por dicha omisión.

    3. Las actividades del viaje están sujetas a las restricciones del país sede, por lo que podrán estar sujetas a cambios o cancelaciones, sin responsabilidad para el Responsable o Rappi.

    4. Es responsabilidad del ganador y su acompañante, seguir las leyes públicas, reglamentos de salud, seguridad o cualquier lineamiento de conducta o comportamiento establecido por le País sede de las actividades del incentivo, así como de sus espacios públicos o privados; por lo que liberan al Responsable y/o Rappi de cualquier evento o situación por incumplimiento a esta disposición, que pudiera causarles perjuicios a sus bienes o persona o inclusive arrestos o multas.

    5. El tour parte de la actividad del incentivo, estará sujeto a las fechas y horarios que disponga el proveedor del viaje, es responsabilidad del ganador y su acompañante, seguir los lineamientos establecidos por éste para el disfrute del incentivo.

    6. El hospedaje en Doha será en una habitación de hotel con una sola cama para el ganador y su acompañante en el hotel Wyndham, mismo que incluye desayunos los días de hospedaje y wifi sin costo adicional. No obstante, el Responsable se reserva el derecho de efectuar cambios sobre la reservación en otro hotel con la misma categoría y servicios en caso de que por razones de fuerza mayor, no se pudiera hacer uso de este servicio.

    7. El ganador del incentivo deberá acudir a tomar el vuelo de ida a la Ciudad de México y los gastos del traslado hacia la Ciudad de México deberán ser cubiertos por el mismo, el mismo caso aplica para los gastos de regreso a su domicilio.

    8. El vuelo de ida será el día 19 de noviembre de 2022 mediante la aerolínea que para tal efecto designe la agencia de viajes encargada, lo cual estará sujeto a la disponibilidad y horarios que se establecerán en el itinerario.

    9. El vuelo de vuelta será el día 3 de diciembre de 2022 mediante la aerolínea que para tal efecto designe la agencia de viajes encargada, lo cual estará sujeto a la disponibilidad y horarios que se establecerán en el itinerario.

    10. El Incentivo Incluye un seguro de viajero con la compañía Assist Card, que estará sujeta a los términos y políticas de la aseguradora, por lo que se sugiere al ganador aceptar y dar lectura a dichos términos. No obstante, sí el ganador y sus acompañantes resultarán involucrados en un percance o siniestro, durante la duración del viaje, cuyo alcance no cubriera el seguro otorgado, correrá por cuenta propia los gastos adicionales que correspondan, por lo que liberan al Responsable de la promoción y/o Rappi de cualquier circunstancia

    11. Actualmente para entrar a Qatar es necesario que el ganador y su acompañante cuenten con un Smartphone y deberán previamente al vuelo del ida: descargar la aplicación Ehteraz, en la cual se registrarán los documentos de viaje (pasaporte, vuelos, prueba negativa PCR y hospedaje), así como ingresar al portal web: https://hayya.qatar2022.qa/ con la finalidad de solicitar y obtener la Hayya Card y la autorización para acceder a ese País, por lo cual es responsabilidad única del ganador y de su acompañante tramitar lo anterior, con la finalidad de disfrutar el incentivo, liberando al Responsable y/o Rappi por la omisión y consecuencias causadas por la falta de esto.

    12. Bajo ninguna circunstancia podrá considerarse a Rappi o al Responsable de la promoción, como el encargado o gestor de solicitar la Hayya Card en el portal designado por los organizadores de la Copa Mundial de la FIFA 2022 para tal efecto.

    13. El Incentivo no podrá ser transferido, vendido o compensado todo o en parte su valor bajo ninguna circunstancia, por lo que en caso de rechazarlo o de imposibilidad de acudir al evento, el Incentivo será cancelado sin reembolso alguno.

    14. Es responsabilidad del ganador el uso efectuado sobre el incentivo y en ningún caso tendrá responsabilidad el Responsable de la promoción y/o Rappi sobre cualquier uso que pudiera implicar un daño de cualquier índole al ganador, a terceros u acompañante del mismo.

    15. El Incentivo ofrecido no incluye nada más que lo que descrito, por lo que cualquier accesorio no mencionado se entenderá excluido.

    16. Es obligación del ganador cumplir con la Ley Aplicable en materia migratoria, de salud y/o cualquier otra que pudiere corresponderle al hacer efectivo el incentivo, y en ningún caso el Responsable de la promoción y/o Rappi responderá por tal omisión.

    17. No incluye: gastos personales, propinas, comidas, ocio o cualquier otro no especificado, por lo que cualquier costo adicional lo deberá cubrir el ganador y/o su acompañante.

    18. Las actividades del viaje están sujetas a disponibilidad y restricciones que tengan en ese momento debido al SARS Covid-19 o cualquier otro virus o enfermedad que restrinjan el uso de espacios públicos o privados.

    19. El ganador y sus acompañantes deberán tener pasaporte valido con vigencia de por lo menos 6 meses de la fecha del viaje,

    20. Es responsabilidad del ganador y su acompañante, conservar los Boletos de las entradas para los partidos de la Copa Mundial de la FIFA 2022, en buenas condiciones, sin tachaduras o enmendaduras ya que en caso de daño, extravío o maltrato no serán sustituidos y por lo tanto no podrán hacer uso del incentivo.

    21. El incentivo en su totalidad o parcialidad, no será transferible, sujeto a cambios o intercambiable en dinero o en especie. No obstante, el incentivo podrá estar sujeto a cambio o cancelaciones derivadas por causas de caso fortuito o fuerza mayor que impidan el disfrute del mismo, por causas ajenas al Responsable de la promoción o Rappi,

    1. AUTORIZACIÓN DE USO DE IMAGEN:

      Al momento de participar en la presente actividad promocional, el Usuario/Consumidor implícitamente otorga su consentimiento para que el Responsable pueda tomar o solicitar evidencia fotográfica de su participación, por lo que autoriza a Tecnologías Rappi, S.A.P.I. de C.V. y/o RDE Promociones S.A. de C.V., los derechos de uso de su imagen para que ésta pueda utilizarse para los fines que decida, además de su libre utilización, publicación y difusión posterior en los medios que consideren necesarios.

    1. AVISO DE PRIVACIDAD SIMPLIFICADO RDE PROMOCIONES:

      RDE Promociones, S.A. de C.V. es una sociedad mercantil, que tiene como AVISO DE PRIVACIDAD SIMPLIFICADO que tiene como principal giro económico la publicidad y marketing, es decir somos un grupo de profesionales, comunicadores de ideas y estrategas, con domicilio en Insurgentes Sur 1810, Colonia Álvaro Obregón, Código Postal 01030, Alcaldía Álvaro Obregón, Ciudad de México. Recabamos sus datos personales para las siguientes finalidades: Fines estadísticos, creación de expedientes relacionados con la Promoción, concurso o sorteo que corresponda; verificación y corroboración de datos para fines de entrega de Incentivos; control de premiaciones. Sus datos serán tratados de conformidad con nuestro Aviso de Privacidad. Puede consultar nuestro Aviso en la página de Internet, en: https://grupomap.mx/aviso-de-privacidad/

    1. JURISDICCIÓN APLICABLE:

      Cualquier controversia suscitada por la Promoción y sus complementarias, se regirá por los presentes Términos y Condiciones y como complemento para lo establecido en éstas aplicará la jurisdicción de la Ciudad de México, sujetándose todas las partes interesadas a las mismas, renunciando al que por beneficio de su domicilio presente o futuro pudiese corresponderles.

    1. AVISO DE PRIVACIDAD RAPPI:

      El Aviso de Privacidad de Rappi se encuentra disponible en: https://legal.rappi.com.co/mexico/aviso-de-privacidad-usuarios/

      21. 1. Uso de cookies Aplicación Rappi

      Se podrá consultar el uso de las cookies dentro de la plataforma de Rappi en: https://legal.rappi.com.co/mexico/politica-mexico/">